Rejet mutuelle pour droits suspendus.

Bonjour,
Agacé par les rejets des mutuelles pour défaut de cotisation des adhérents, et les relances que cela implique, je vous livre la lettre que désormais je leur adresse. Si certains veulent s'en inspirer, n'hésitez pas : c'est gratuit et ça soulage.


Dest: AGRR La Mondiale


Madame, Monsieur,

Veuillez trouver ci-joint deux factures pour réclamation.
Il s’agit de la facture 57517 et de la facture 57514 pour l’assuré WXXXXX Colette.
Vous avez rejeté ces factures pour le motif « contrat suspendu ». Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, vous nous avez confirmé la fermeture des droits pour défaut de cotisation.
Toutefois, la carte mutuelle (ci-jointe) mentionne des droits jusqu’au 31/12/12.

Je vous serai donc reconnaissant de bien vouloir nous régler manuellement ces deux dossiers.

Je regrette également cette pratique qui est de rejeter les dossiers de remboursement pharmacie lorsque les droits sont suspendus et de prendre ainsi les pharmacies en otage.
Ces rejets, de plus en plus nombreux en raison du contexte économique, sont particulièrement chronophages (donc couteux) et aussi imprévisibles qu’injustes pour les pharmaciens.
Aussi, et dans un souci de solidarité, plutôt que de prendre en otage les pharmacies, je vous suggère de prendre en otage les salariés d’AGRR. Ainsi, tant que les adhérents n’auront pas payé leurs cotisations, les payes ne seront pas versées.

Dans l’attente de votre règlement, et, restant à votre disposition pour tous renseignements complémentaires, veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.