Mise en place de la convention : l’Assurance maladie s’engage à visiter toutes les officines

Bonjour,

Avec des objectifs aussi ambitieux, je crains que ma déléguée habituelle, très gentille et pleine de bonne volonté mais facilement débordée par mes questions, ait du mal à réaliser un entretien de qualité.

Et puisque l'on parle de qualité, quels sont les marqueurs choisis ? Et qui évaluera qui et sur la base de quel modèle de fonctionnement ?

Vaste programme...

Rémi

Merci Jean-Yves pour l'info.

Une précision : le terme de présentation ne me semble pas approprié. Je pense que cette visite sera une visite de lancement et qu'après ce moment, nous serons évalués et (eventuellement-peut-être-c'est-pas-sûr-ya-pa-de-budget) rémunérés en fonction des indicateurs calculés par .......... eux-mêmes. Aurons-nous un droit de regard sur la base de calcul ?

En pratique, reprenant les termes ci-dessous, cela donne :

Egalement au menu des entretiens :
- la qualité de la dispensation : évalutation de la "qualité" selon quels critères ? Ils viendront faire un "peer review" au comptoir avec nous ou c'est seulement le bon medoc au bon nombre au bon moment ?
- l’efficience de la prescription : idem
- la modernisation de l’officine : sur quelles recommendations/normes/bonnes pratiques/obligations/réglementation se baseraient-ils ?
- la stabilité de la dispensation des génériques : ça, ça va; je suppose que l'on conviendra de la base temporelle de comparaison;
- la prévention des risques iatrogéniques : ça, je ne sais pas trop comment ;
- ou la rémunération des engagements portant sur la dématérialisation des échanges : ça, ça va à peu près.

[soupir]...

Mise en place de la convention : l’Assurance maladie s’engage à visiter toutes les officines
07/06/2012 | Profession, Missions-Services, Syndicats, CNAMTS-Complémentaires – Impact Santé
Visiter toutes les officines, de juin à septembre, afin de présenter à chaque pharmacien le nouveau texte conventionnel. C’est l’engagement qu’a pris l’Assurance maladie dans le cadre de son programme d’accompagnement.
Concrètement, le programme de visite, confié aux Délégués de l’Assurance maladie (DAM) et aux praticiens conseils, débutera à la fin du mois de juin et se prolongera jusqu’au mois de septembre.
Les points abordés au cours de l’entretien porteront « sur la rémunération sur engagements individuels, avec explications personnalisées en fonction des caractéristiques de l’officine visitée ».
Egalement au menu des entretiens : la qualité de la dispensation, l’efficience de la prescription, la modernisation de l’officine, la stabilité de la dispensation des génériques, la prévention des risques iatrogéniques ou la rémunération des engagements portant sur la dématérialisation des échanges.
A cette présentation succédera un suivi sur la réalisation des objectifs individuels.